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Unsere ausgewählten Kuriere liefern zwischen 8 und 17 Uhr an Werktagen. An Wochenenden können für Notbestellungen Kuriere von Ihnen organisiert werden, um das Paket abzuholen oder zu liefern. Für Übernachtbestellungen stellen Sie bitte sicher, dass diese vor 12:00 Uhr mittags aufgegeben werden, um noch am selben Tag versendet und am nächsten Tag zugestellt zu werden. Dies gilt für alle Hauptzentren. Wenn Sie sich außerhalb eines Hauptzentrums befinden, kann Ihre Lieferung etwas länger dauern, aber in der Regel nicht länger als zwei bis drei Werktage. Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket zu einer bestimmten Zeit geliefert wird, kontaktieren Sie bitte das Kurierunternehmen, das wir für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeiten, stellen wir Ihnen einen Link mit deren Details zur Verfügung. Bei Änderungen der Lieferadresse oder -zeit verwenden Sie einfach Ihre Sendungsnummer und kontaktieren das Kurierunternehmen direkt, um entsprechende Vereinbarungen zu treffen. Bitte beachten Sie, dass es während Spitzenzeiten wie Black Friday, Weihnachten, Valentinstag usw. aufgrund hoher Logistikbelastungen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann. Wir entschuldigen uns im Voraus für eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Da wir auf Drittanbieter für Lieferdienste angewiesen sind, haben wir keine Kontrolle über diese Verzögerungen. Wir können keine spezifischen Lieferzeiten garantieren und haften nicht für Pakete, die nicht rechtzeitig ankommen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Anbieter von Luxusartikeln entschieden haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Unsere Standardversandzeit an Werktagen beträgt innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit hängt jedoch von der von Ihnen beim Checkout gewählten Option ab. Für Änderungen der Lieferadresse oder -zeit verwenden Sie einfach Ihre Sendungsnummer und kontaktieren das Kurierunternehmen, mit dem wir Ihre Bestellung versendet haben. Bitte beachten Sie, dass es während hoher Verkaufsvolumina oder Feiertagszeiten wie Black Friday, Weihnachten oder Valentinstag zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann. In diesen Fällen kann Ihr Paket einige zusätzliche Tage benötigen, um anzukommen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wo ist mein Paket?
Sobald wir Ihre Artikel versenden, erhalten Sie eine Sendungsnummer mit einem Link zu den von Ihnen beim Checkout ausgewählten Lieferoptionen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen und direkt mit dem Lieferservice zu kommunizieren. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, loggen Sie sich einfach jederzeit in Ihr Konto auf unserer Website ein. Ihre Sendungsinformationen und ausgewählten Lieferoptionen sind bequem für Sie verfügbar. Alternativ, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Lieferung Ihres Pakets haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontaktieren Sie uns“ auf unserer Website.