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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie einfach auf unserer Website, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und fahren Sie mit der Kassenseite fort. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen anzugeben, und Ihre Bestellung wird schnell und diskret von Ihrem nächstgelegenen Geschäft versandt. Wählen Sie an der Kasse zwischen kostenlosem Versand, Overnight- oder Schnellversand.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal, Klarna, Stripe und Banküberweisungen. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu wählen. Wählen Sie einfach die Option, die für Sie am besten geeignet ist. Sie können auch die Option „Jetzt einkaufen, später bezahlen“ wählen.
Wie lange dauert der Versand?
Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir freuen uns, Sie als unseren geschätzten Kunden zu haben.
Wie in Ihrer Anfrage, finden Sie unten die geschätzten Lieferfristen für verschiedene Versandoptionen:
– Abholung: Wenn Ihre Bestellung abholbereit ist, können Sie sie nach der Online-Bestellung werktags jederzeit zwischen 8 und 17 Uhr abholen.
– Schneller Service: Kurierdienst von Tür zu Tür (2-3 Tage)
– Kostenloser Versand: Für Bestellungen mit kostenloser Lieferung bieten wir einen kostenlosen Versand durch Kurierdienste an. Diese Option liefert Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Tagen von Tür zu Tür.
-Luxus für Erwachsene: Wir haben über 700 Abholstellen in Deutschland. Wählen Sie einfach den nächstgelegenen Abholpunkt an der Kasse aus.
– Über-Nacht-Lieferung: Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, bieten wir Ihnen eine Über-Nacht-Lieferung durch einen Kurierdienst an.
Wir hoffen, dass diese Informationen bei der Planung der Ankunft Ihrer Bestellung hilfreich sind. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Fristen um Schätzungen handelt, die je nach Standort und unvorhergesehenen Ereignissen variieren können.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind gerne bereit, Ihnen in jeder Hinsicht zu helfen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung bald auszuliefern! Viel Spaß beim Einkaufen!
Nur gute Vibes!
Sind Ihre Produkte körperverträglich?
Ja, alle unsere Spielzeuge und Produkte werden sorgfältig ausgewählt und enthalten nur körperverträgliche Materialien, die gründlich auf Qualität und Sicherheit geprüft wurden, um ein gesundes und vergnügliches Erlebnis zu gewährleisten.
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich in aller Ruhe für das richtige Produkt oder die richtigen Produkte entscheiden können. Wenn Ihr Kauf aus irgendeinem Grund nicht Ihren Wünschen entspricht, möchten wir Ihnen gerne helfen, dies zu ändern. Wir haben unsere Rückgaberichtlinien und -verfahren entwickelt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden hochwertige Produkte für Erwachsene auf einfache, diskrete und stressfreie Weise erhalten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Details oder kontaktieren Sie uns.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung von uns versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder Telefon {beim Auschecken können Sie eine der beiden Optionen wählen). Mit dieser Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Sendung auf unserer Website oder auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, Adult Luxury nimmt die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Informationen werden nur für die Auftragsabwicklung verwendet und werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Wie kann ich Ihren Kundendienst kontaktieren?
Unser Kundendienstteam steht Ihnen per E-Mail, Telefon oder Live-Chat zur Verfügung. Sie finden unsere Kontaktinformationen auf der Seite Kontakt” unserer Website. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen. Unser Ziel ist es, Sie zufrieden zu stellen!
Unsere Geschichte unverpackt
Über uns
Adult Luxury begann mit der Leidenschaft, qualitativ hochwertige Spielzeuge für Erwachsene anzubieten, die das Vergnügen und die Intimität steigern. Mit dem Fokus auf Luxus und Innovation, streben wir danach, unseren Kunden die besten Produkte zu bieten, die ein Leben lang halten.
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